所謂綜合能源服務(wù)，實(shí)際上并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的概念，而是較為籠統(tǒng)的、能夠?yàn)橛脩?hù)提供全方位能源服務(wù)的統(tǒng)稱(chēng)，其服務(wù)內(nèi)容既包含電力、熱力、燃?xì)獾葎?dòng)力服務(wù)，也包含冷暖、環(huán)保、節(jié)能改造等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。而參與主體也多種多樣，從電網(wǎng)企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)，到節(jié)能服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等企業(yè)都爭(zhēng)相進(jìn)入，以期搶占這一市場(chǎng)蛋糕。

 

之所以綜合能源服務(wù)備受市場(chǎng)關(guān)注，事實(shí)上是跟其服務(wù)范圍廣泛有直接的關(guān)系——在能源服務(wù)行業(yè)，只要在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋相關(guān)服務(wù)，都可以被稱(chēng)之為綜合能源服務(wù)。在綜合能源服務(wù)體系中，集中式和分布式能源供給方式并存，不同能源品種間的行政壁壘和技術(shù)壁壘逐漸打破，跨部門(mén)、跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)互補(bǔ)能力增強(qiáng)。消費(fèi)者在綜合能源服務(wù)商的協(xié)助下，可以根據(jù)自身意愿，實(shí)現(xiàn)能源生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用的優(yōu)化協(xié)調(diào)，除滿(mǎn)足自身需求外，還可以“隔墻售能”，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)銷(xiāo)用”一體化。

 

當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)正從商品消費(fèi)為主轉(zhuǎn)向商品消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)。商業(yè)部門(mén)產(chǎn)值從1980年到2015年增長(zhǎng)了近70倍，2017年服務(wù)業(yè)增加值占比為51.6%。商業(yè)部門(mén)越發(fā)達(dá)，代表人民的生活水平越高，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。

 

受經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體趨勢(shì)的影響，能源領(lǐng)域也呈現(xiàn)出商品化和服務(wù)化趨勢(shì)，能源產(chǎn)業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從供給側(cè)向消費(fèi)側(cè)轉(zhuǎn)移，為消費(fèi)者提供更好的能源消費(fèi)體驗(yàn)、個(gè)性化定制方案成為核心目標(biāo)。人們?cè)谙M(fèi)能源商品的同時(shí)，也更注重經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性、環(huán)保性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在“為能源買(mǎi)單”的同時(shí)，也開(kāi)始“為能源服務(wù)買(mǎi)單”。而綜合能源服務(wù)將使“能源即服務(wù)”（EaaS，Energy as a Service）成為新型能源消費(fèi)理念，加快能源消費(fèi)向商品化和服務(wù)化升級(jí)。